Reklamační řád
Pokud bude zaslané zboží poškozené, nebo naleznete jakoukoli závadu, oznamte nám laskavě toto zjištění jednou z obvyklých forem (e-mail, telefonicky, nebo písemně na níže uvedenou reklamační adresu). Obratem Vás budeme kontaktovat. Při vyřizování reklamace bude postupováno následujícím způsobem:
Poškozené zboží, nebo zboží se zjištěnou vadou Vám vyměníme. K tomu je nutné zboží zaslat na naši adresu s uvedením informace, o jakou závadu se jedná (co je reklamováno). Ke zboží je nutné přiložit veškeré listiny, které s ním byly zaslány. Nejpozději do 3 pracovních dnů Vás budeme informovat, jak jsme reklamaci vyřídili.
Reklamační adresa
Knihkupectví KRAKATIT
Jungmannova 14
110 00, Praha 1
Tel: 222 519 838, 731 487 887
e-mail: krakatit@seqoy.cz
